Allgemeine Geschäftsbedingungen der FineSkin Group AG für die FineEsthetics Clinic

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Behandlungsverhältnis zwischen der FineSkin Group AG (nachfolgend «FineSkin») und den Kunden (nachfolgend «Kunde»).
Sie sind integrierender Bestandteil zum Auftragsverhältnis zwischen der FineSkin und dem Kunden.

2. medizinische Dienstleistung

FineSkin erbringt in der FineEsthetic Clinic privatärztliche Leistungen im Bereich der ästhetischen Dermatologie sowie plastischen Chirurgie.
Diese AGB und die medizinischen Informationen auf der Homepage sind kein Ersatz für Beratung und / oder Behandlung durch Ärzte.

3. Terminvereinbarung

Die Behandlung richtet sich nach den Vereinbarungen des Einzelfalls. Die Behandlungszeit beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine Erweiterung der gebuchten Behandlung ist spontan nur möglich, wenn andere Termine nicht davon berührt werden.
Anmeldungen zu Behandlungen sind verbindlich. Sollten der Kunde nicht in der Lage sein einen Behandlungstermin wahrzunehmen bitten wir Sie, sich mindestens 48 Stunden vorher telefonisch oder schriftlich (Brief, Email oder Fax) abzumelden. Über das Wochenende innerhalb von 72 Stunden. Falls die Abmeldung verspätet oder nicht rechtzeitig erfolgt, wird die jeweils gebuchte Behandlung verrechnet.
Für geplante Operationstermine ist eine kostenfreie Terminabsage nur möglich, wenn diese mindestens 7 Kalendertage im Voraus schriftlich (Brief, Email oder Fax) durch den Kunden erfolgt. Bei Absagen, welche weniger als 7 Tage vor der Operation erfolgt, sind die vollständigen Operationskosten zu bezahlen. Als Absage gilt auch die nicht fristgerechte Vorauszahlung der Operation.

4. Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

Rechnungen für Behandlungen sind innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
Für Operationen wird eine Vorauszahlung vereinbart.
Werden die Honorare nicht fristgerecht bezahlt, können Verzugszinsen und weitere Kosten anfallen.
Offene Forderungen und Betreibungen können an Dritte weitergegeben werden (siehe zur Entbindung vom Berufsgeheimnis unter Ziffer 7 dieser AGB).

5. Haftung

Alle Behandlungen und Operationen bei der FineSkin werden nach dem Erkenntnisstand der medizinischen Wissenschaft und Forschung ausgeführt. Trotz sorgfältiger Ausführung der Tätigkeiten können keine Garantien für einen Erfolg übernommen werden, insbesondere nicht für das ästhetische oder plastische Ergebnis. Die Anweisungen des Arztes müssen strikt befolgt werden. Dies umfasst auch die Vor- und Nachbehandlung. Andernfalls erlischt jeglicher Anspruch auf Korrekturen oder Nachbehandlungen. FineSkin behält sich vor, bei Weigerung den Kunden nicht mehr zu behandeln.

Bei Belegarzttätigkeiten der FineSkin stehen die durch eine externe Belegarzteinrichtung erbrachten, über die ärztlichen Leistungen der FineSkin hinausgehenden ambulanten und stationären Leistungen, in einem gesonderten Rechtsverhältnis mit den Kunden. FineSkin ist in Bezug auf diese Leistungen der Belegarzteinrichtung gegenüber den Kunden bei allfälligen Pflichtverletzungen nicht verantwortlich und nicht direkt haftbar.


Die Haftung der FineSkin und seiner Hilfspersonen beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Eine darüberhinausgehende Haftung der FineSkin und ihrer Hilfspersonen wird unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen vollumfänglich ausgeschlossen.
Im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind etwaige Schadenersatzansprüche auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
Für Schäden, die durch falsche Informationen und/oder Unterlassung wesentlicher Informationen durch den Kunden entstehen, kann FineSkin nicht haftbar gemacht werden.

6. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine Personendaten für Werbung zu eigenen und fremden Zwecken (z.B. Zustellung eines Kunden-Newsletters und Teilnahme an eigenen Gewinnspiele) verwendet werden darf. Die Bearbeitung der personenbezogenen Daten kann der Kunde jederzeit ohne Angabe von Gründen untersagen und die erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.
Zur umfassenden Information wird auf die separate Datenschutzerklärung dieser Homepage verwiesen.

7. Entbindung vom ärztlichen Berufsgeheimnis

Für die Durchführung der Behandlungen und Operationen ist FineSkin darauf angewiesen, Gesundheitsinformationen der Kunden zu bearbeiten, welche dem Berufsgeheimnis (Art. 321 StGB) unterstehen können.
Der Kunde entbindet die Ärzte sowie Mitarbeiter der FineSkin, sofern sie dem Berufsgeheimnis unterstehen, ausdrücklich vom Berufsgeheimnis hinsichtlich sämtlicher Informationen und Dokumente, welche er der FineSkin zur Verfügung stellt.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass

  • FineSkin für die Rechnungsstellung und das Inkasso erforderlichen Daten jeweils an die (Name/Adresse Verrechnungsstelle) bzw. an deren Inkassostelle (Name/Adresse des Inkassozusammenarbeitspartners der Verrechnungsstelle) weiterleitet,
  • im Falle eines anhaltenden Zahlungsverzuges dem Betreibungsamt die für die Betreibung erforderlichen Angaben machen kann und
  • FineSkin dem zuständigen Gericht die notwendigen Angaben für die Durchsetzung der Honorarforderung machen kann.

8. Selbstzahlerleistungen

Alle Leistungen der FineSkin Group AG sind von einer Kostenbeteiligung durch die Krankenkassen ausgenommen. Es handelt sich bei allen Leistungen um Selbstzahlerleistungen.

9. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von der FineSkin schriftlich bestätigt werden.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Für Streitigkeiten ist das Gericht in Zürich zuständig. Es gilt schweizerisches Recht.
Die vorliegenden AGB sind gültig ab 01.12.2020.